Više od info-pulta

S.R.: Prema sistematizaciji Fakulteta političkih nauka, studentska služba ima niz zaduženja i obaveza. Pored primarnog posla, svakodnevnog rada sa studentima, izdavanja raznih potvrda i uvjerenja, tu su i poslovi koji se obavljaju u vremenu van onog koje je određeno za rad sa „strankama“. To su  izrade statistika o prolaznosti na pojedinim predmetima, izvještaji potrebni upravi fakulteta, Rektoratu, ministarstvima ili pak nekoj od nevladinih organizacija, ažuriranje statističkih podataka koje je po zakonu svaka ustanova dužna periodično dostavljati Zavodu za statistiku CG, do ovjere semestara i vođenja evidencije o raznim tipovima podataka bitnim za funkcionisanje svake fakultetske jedinice... Najobimniji poslovi su oni koji su vezani za izrade diploma i upis nove generacije studenata.

I.N.: Dakle, rad vas ne obavezuje isključivo prema studentima, već je u taj proces uključena     obaveza i  prema profesorima?

S.R.: Kao što mozete zaključiti iz prethodnog odgovora, Studentska služba sarađuje sa gotovo svim  zaposlenim na fakultetu. Tu je služba računovodstva, pravna služba, profesori, asistenti… Naše obaveze su, može se reći, obostrane. Ako pitate za to kome su zaposleni u službi odgovorni,  prema pravilima, to su sekretar  i dekan fakulteta.

I.N.: S obzirom da se studentima više ne upisuju ocjene u indeks, na koje sve načine vodite evidenciju o ocjenama studenata?

S.R.: Vođenje evidencije o ocjenama je najodgovorniji posao svake studentske službe. Postoji posebna arhiva sastavljena od zapisnika, za svaki ispit posebno, razvrstanih po smjerovima i godinama. Zapisnik se printa iz elektronske baze podataka CIS (Centar informacionog sistema, koji predstavlja softversku mrežu na koju je povezana svaka fakultetska jedinica Univerziteta Crne Gore), i u dva primjerka predaje predmetnom nastavniku na kraju semestra. Jedan zapisnik profesor čuva za sebe (pored toga, gotovo svi profesori podatke čuvaju i u elektronskoj formi koju sačinjavaju sami ili uz pomoć asistenata), a drugi primjerak sa upisanim ocjenama vraćaju nama. Zaposleni u studentskoj službi, nakon toga, ocjene unose u pomenutu elektronsku bazu podataka, CIS, i one se pohranjuju u „centralnom računaru” našeg univerziteta. To znači da se podaci o ocjenama i statusu studenata (uplatama, ovjeri semestara, „zamrzavanju godina”, ispisima…), ne čuvaju na klasičan način, u memorijama personalnih računara, vec upload-uju na neku vrstu akademske mreže,  gdje su sigurni, i, po potrebi, u svakom trenutku podložni kontroli.

I.N.: Nadovezujući se na prethodno pitanje, da li se dogodilo nekada da se određeni podaci o studentima izgube?

S.R.: Na naše zadovoljstvo, takvih slučajeva do sada nije bilo, a nadamo se da ih neće ni biti.

Da budem precizniji, dešavalo se da u zapisnik ne bude unesena ocjena nekom od studenata, ali nakon što bi ta informacija došla do nas, uvijek smo se trudili da uspostavimo kontakt na relaciji student-profesor-studentska služba, i bez većih problema takve greške su bivale ubrzo ispravljene.

I.N.: Koliko su česte  greške  u obavještenjima na oglasnoj tabli?

S.R.: Nadam se ne previše, jer se zaista trudimo da budemo ažurni i kada je obavještavanje putem oglasnih tabli u pitanju. Nakon što dobijemo obavještenja od profesora ili asistenata, ista postavljamo na oglasne table, mogu sa sigurnošću reći, u najkraćem mogućem roku. Posao nam, u tom smislu, olakšava i mogućnost isticanja obavještenja na sajtu Fakulteta, koji će, uzgred rečeno, uskoro biti potpuno redizajniran  i modernizovan, te pregledniji i lakši za korišćenje.

I.N.: Ukoliko student odluči da se ispiše sa fakulteta, koje je obaveze dužan da prethodno izvrši?

S.R: Svaki student ima pravo ispisati se sa fakulteta. Za to je potrebno podnijeti zahtjev u pisanoj formi i donijeti dokaz o uplati za administrativne troškove ispisa (prema Odluci o visini naknada za administrativne i druge troškove). Ukoliko su obaveze studenta prema fakultetu izmirene (samofinansirajući studenti moraju imati izmirene finansijske obaveze za semestar koji je u toku), dekan donosi i potpisuje rješenje, nakon čega podnosilac zahtjeva gubi studentski status. Ta promjena se unosi u elektronsku bazu podataka, indeks podnosioca se poništava, dokumenta predata pri upisu vraćaju, a dosije odlaže u posebnu arhivu.

I.N.: Kolika je učestalost studenskih zahtjeva za ispis sa fakulteta?

S.R.: U prosjeku, svake studijske godine se ispišu po dva ili tri studenta. U većini slučajeva radi se o studentima prve godine, koji zaključe da im upisani studijski program ne odgovara. Veoma rijetko su to studenti viših godina, a i ako jesu, razlozi za ispis su, mahom, mijenjanje mjesta prebivališta ili prepis na drugi fakultet.

I.N.: Određen broj studenata smatra da radno vrijeme studentske službe sa studentima je relativno malo, uzimajući u obzir kapacitet našeg Fakulteta. Da li će se ono u budućnosi povećati?

S.R.: Radno vrijeme studentske službe je određeno pravilima i isto je na svim fakultetima UCG. Takođe, poznato je da studentima koji imaju neki problem ili pitanje, stojimo na raspolaganju svakog radnog dana od 8 do 16 časova, zasta smo nebrojeno puta pohvaljeni, naročito od ljudi kojima je poznato da je rad sa studentima, u službama većine ostalih fakulteta, ograničen isključivo na vrijeme od 11 do 13 časova.. Prije bih rekao da imamo problem prostornih kapaciteta, koji se ogleda u činjenici da služba ima samo jedan šalter za rad. Otvaranjem drugog šaltera stvari bi bile mnogo lakše i za studente i za zaposlene. Mislim da će se taj problem riješiti u bliskoj budućnosti na zadovoljstvo svih nas.

Irma Nasufović, Fakultet političkih nauka, Univerzitet Crne Gore 

Comments  

 

+1 #1 anna 2011-06-14 21:22

Njih troje iz studentske sluzbe obavljaju sjajan posao. Uz maksimalnu ljubaznost. Svaka cast!

Quote

 

Refresh comments list
RSS feed for comments to this post

Add comment

Name (required)

E-mail (required, but will not display)

Website

Notify me of follow-up comments

Refresh

Send

Cancel

JComments